Crítica y Resultados de Prueba de NetFirms

Evaluación

Con más de un millón de clientes en todo el mundo, NetFirms es un registrador de dominios y proveedor de alojamiento líderes. Sus tres paquetes de alojamiento compartido tienen precios moderados y ofrecen espacio en disco ilimitado, ancho de banda ilimitado, sitios Web ilimitados, y cuentas de correo electrónico ilimitadas. Los planes compartidos también incluyen uno o más nombres de dominio gratuitos, el panel de control vDeck 4, el instalador Simple Scripts, y tecnología de alojamiento con clusters para aumentar la disponibilidad durante picos de tráfico. Los tres planes están respaldados por el soporte experto 24×7 de NetFirms por teléfono, chat, y correo electrónico, y por una garantía de devolución de dinero de 30 días.

Para personas que tengan problemas con HTML, los planes compartidos incluyen el Cosntructorio de Sitios Arrastar-y-Soltar Weebly, como tabmién Ready-to-go Websites™ (interfaz de plantillas para sitios Web comerciales y personales). NetFirms también provee una amplia gama de sistemas de gestión de contenido. Éstos incluyen: WordPress, Joomla, Drupal, b2evolution, Croogo, Textpattern, Geeklog, Anchor CMS, PHP-Nuke, ocPortal, MODx, y otros.

El plan de menor costo de NetFirms se llama Plus. Incluye las características listadas arriba, un nombre de dominio gratuito, y únicamente está limitado por el número de bases de datos MySQL 5+ (5) y cuentas FTP (50). El precio introductorio tienie un descuento significativo, mientras que el plan anual se renueva a $9,49 por mes.

Por un precio ligeramente mayor, el plan Advantage incluye las características del plan Plus, y además 2 nombres de dominio gratuitos, 200 bases de datos MySQL 5+, y hasta 100 cuentas FTP. El plan anual se renueva a $9,95 al mes.

El plan Business, listo para comercio electrónico, es el plan de mayor precio entre los tres, e incluye todas las características del plan Advantage, además de 5 nombres de dominio gratuitos, bases de datos MySQL 5+ ilimitadas, cuentas FTP ilimitadas, soporte prioritario, un certificado SSL, y una dirección IP dedicada. También agrega ShopSite, el sistema de gestión de tiendas online, fácil de usar. El plan anual se renueva a $14,95 al mes.

Además de planes de alojamiento Web compartidos en Linux, NetFirms ofrece tres planes VPS (servidor privado virtual) de precio moderado. Todos incluyen acceso raíz sin restricciones.

Panel de control vDeck 4 de NetFirms. Haga clic para ampliar.

Para fines de revisión y pruebas, compramos el plan comaprtido Plus. El proceso de compra de NetFirms es rápido y fácil. Sin embargo, no es del todo transparente. Si bien casi todas las compañías de alojamiento ofrecen precios introductorios con descuento seguidos inmediatamente de un asterisco, creemos que las mejores prácticas dictan que el período ofrecido (plan de 1 año, de 2 años, etc.) y el precio de renovación estén publicados en la misma página.

NetFirms incluye dos asteriscos individuales en su oferta descontada. El primero indica que el precio regular para el plan es $8,49 al mes, mientras que el segundo le sigue a las palabras “Oferta Introductoria Especial”. Siguiendo el asterisco, cerca del final de la página están las palabras “El precio promocional es sólo para el primer período. Los planes se renuevan al precio regular”, con un enlace a otra página en la que se puede determinar el período del plan y su precio. Ahí, vemos que el precio de $8,49 se aplica sólo a planes de 24 meses (2 años, pagados por adelantado). El costo del plan anual (que usamos para comparar los precios de alojamiento) es $9,49 al mes.

Hallamos que usar dos asteriscos individuales — pero no incluir el precio para el período del plan y de renovación en la misma página como la oferta — es algo engañoso. Si bien usted puede seleccionar el plan de 1, 2, o 3 años con su precio correspondiente dentro del carrito de compras, no se muestra el precio de renovación (periódico) durante el proceso de compra.

Además, el carrito de compras automáticamente añade dos ítems optativos al costo total: copias de seguridad automáticas del sitio a “$12,95 por año (facturado para dos años)” y “Protección Avanzada de Sitio y Acelerador de Rendimiento” a $14,95 para un año. Entendemos muy bien que ventas adicionales (ítems adicionales que se muestran durante la compra) son una parte estándar de la mayoría de los negocios de comercio electrónico. Sin embargo, no se deberían incluir tales ítems en ningún total a no ser que el cliente los seleccione activamente. Si bien usted tiene la libertad de quitar los dos ítems del carrito de compras desactivando las casillas de selección correspondientes, estas casillas no deberían haber estado marcadas para comenzar.

Gráfico de Resultados de Prueba de Disponibilidad de NetFirms. Haga clic para ampliar.

Deseleccionamos las dos casillas, seleccionamos la opción de pago por PayPal, y enviamos nuestro pedido sin más incidentes. Nos complació ver que el mensaje de “bienvenida” proveyó todo lo que necesitábamos para configurar rápidamente nuestro sitio de prueba, incluyendo el servidor de nombres e información FTP.

Los planes comopartidos de NetFirms incluyen el panel de control vDeck (magen de pantalla arriba a la derecha). Si bien no es tan popular como cPanel, es bastante similar, y nosotros hallamos que es igual de fácil usarlo. La interfaz de MOJO Marketplace Simple Scripts, usada para instalar scripts y aplicaciones tales como WordPress, no fue difícilde usar, pero es es lenta e incluye publicidad. Consideramos que es inferior tanto al instalador de scripts de un click Softaculous como al Fantastico Deluxe. Como no es un sitio de WordPress, nuestro Sitio de Prueba de NCM de una página estaba en funcionamiento rápidamente.

Gráfico de Resultados de la Prueba de Velocidad de NetFirms. Haga clic para ampliar.

Siendo clientes de NetFirms desde hace mucho tiempo, no nos sorprendieron los resultados de pruebas de 10 días. Tal como lo esperábamos, nuestro sitio de prueba logró un registro perfecto de confiabilidad (imagen de pantalla arriba a la derecha). Sin embargo, la velocidad del sitio definitivamente era promedia cuando la comparamos con otros proveedores de alojamiento compartido (imagen de pantalla a la derecha).

Todos los servicios de alojamiento Web evaluados por NCM Online son comprados y sometidos a nuestra prueba de 10 días para determinar su disponibilidad y velocidad. NetFirms registró una velocidad promedia de 1,5683 segundos para cargar nuestro sitio de prueba de una página desde 13 ubicaciones en todo el mundo, y 1,5201 segundos desde 7 ubicaciones en los Estados Unidos. Probado por disponibilidad cada 15 minutos durante 10 días, NetFirms logró un puntaje de confiabilidad perfecto, de 100%.

Ventajas

• Nombre de dominio gratuito
• Espacio en disco ilimitado
• Ancho de banda ilimitado
• Cuentas de correo electrónico ilimitadas
• Sitios Web ilimitados
• Soporte 24/7 experto, por línea telefónica gratuita, chat, y correo electrónico
• 100% de disponibilidad
• Panel de control vDeck amigable
• El mensaje de bienvenida incluye toda la información requerida para comenzar inmediatamente
• Constructor de sitio Weebly, del tipo arrastrar y soltar
• Ready-to-go Websites™
• Opción de pago con PayPal
• Garantía de devolución de dinero de 30 días

Desventajas

• No se muestra el precio de renovación en la página de ofertas o en el carrito de compras
• El carrito de compras automáticamente añade características optativas al total
• El instalador de scripts Mojo Marketplace es lento e incluye publicidad

Conclusión

Si bien definitivamente discrepamos con algunas de sus prácticas, NetFirms es un proveedor de alojamiento compartido confiable, con características completas, y con soporte técnico de primera clase.

NetFirms obtuvo 4 estrellas, y NCM Online lo recomienda con reservas.

Visitar el Sitio Web Oficial de NetFirms

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